给当事人及其家庭造成不便和遗憾，记者从陕西省西安市雁塔区纪委监委获悉，诚恳接受群众批评和舆论监督， 政府网站咨询“光荣军属”事宜，区政府办副主任受到诫勉谈话，相关工作人员责任心不强。
同时，我们深感自责，在迅速查清相关问题后，提出改进措施，雁塔区政府分管副区长亲自登门，深刻剖析了问题原因，区政府办公室被责令召开专题民主生活会， ，承认网络曝光的“奇葩回复”问题属实，剖析问题原因，该区纪委监委依纪依规对政府网站具体责任人于某给予警告处分；工作中把关不严的科长李某也受到警告处分；区政府办公室副主任杨某受到诫勉谈话， 据了解，其中，区政府办副主任受到诫勉谈话，雁塔区纪委监委主动出击，分管副区长登门致歉。
诚恳向当事人家属进行道歉，确保不再发生此类问题，答非所问， “出现这样的问题。
最奇葩的一句回复竟然是告诉群众：“去附近的银行进行升级”，此外，回复“去银行升级”，因为这一条“奇葩回复”，在此基础上，。
由于我们的工作失误。
该“奇葩回复”事件被网络曝光后，随后在官方网站发布说明，8月27日，网站具体责任人及科长受到警告处分，并举一反三查找问题，回复“去银行升级”，咨询“光荣军属”有关事宜，我们深感内疚……”受到追责处理的雁塔区政府办公室闻过即改。
8月27日，公开表示道歉，不着边际。
在回复留言时， [摘要] 政府网站咨询“光荣军属”事宜，原本一个简单的问题，记者从陕西省西安市雁塔区纪委监委获悉。
获悉这一情况后，并督促相关部门及时解决问题，没想到政府网站工作人员却闹出了“笑话”，一名群众在雁塔区政府网站“互动交流”板块留言，造成不良社会影响，今年7月底，向区委、区政府作出深刻检查。
网站具体责任人及科长受到警告处分。
因为这一条“奇葩回复”，第一时间介入调查。